Bizzo Casino Il giocatore non ha ancora incassato le vincite
Il casinò aveva affermato che il giocatore faceva parte di un gruppo coinvolto in una collusione, il che era contrario alle loro regole. Dopo aver richiesto prove al casinò, abbiamo ritenuto che le azioni del casinò fossero giustificate. Il problema è stato risolto con successo, il giocatore ha ricevuto i suoi fondi. Il giocatore ha riscontrato un problema con il prelievo, perché il suo account non è stato verificato dopo aver inviato i documenti richiesti al casinò. Il giocatore dall’Italia ha chiesto un ritiro, purtroppo era in sospeso a causa della verifica in corso.
Al giocatore sono stati richiesti ulteriori documenti per completare la verifica KYC.
- Il giocatore dell’Ecuador ha richiesto il ritiro due giorni prima di presentare questo reclamo.
- Il giocatore austriaco ha difficoltà a ritirare le sue vincite a causa di una verifica KYC incompleta.
- Il problema è stato risolto poiché i fondi erano ora arrivati sul conto del giocatore e il reclamo è stato contrassegnato come “risolto” nel sistema.
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- Il giocatore fatica a verificare poiché i dettagli del suo account non sono corretti.
Il problema è stato risolto e il giocatore ha confermato la soddisfazione per l’esito. Il giocatore canadese ha richiesto i prelievi più di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il giocatore ha ricevuto il pagamento e il reclamo è stato chiuso come “risolto”. Il giocatore dalla Polonia ha depositato denaro sul conto del casinò, ma i fondi sembrano essere persi. Il giocatore australiano aveva avuto problemi con Woo Casino in merito a un account duplicato rivendicato.
Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.
Il giocatore dall’India aveva depositato ₹5000 tramite UPI il 4 luglio, ma l’importo non era stato accreditato sul suo account 22bet. Nonostante i numerosi reclami, il supporto 22bet aveva costantemente affermato di essere in attesa di una risposta dallo specialista dei pagamenti. Il team dei reclami aveva raccomandato al giocatore di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento e aveva richiesto la prova del deposito. Tuttavia, il giocatore non aveva risposto chiken cross a ulteriori richieste e domande, il che aveva portato al rifiuto del reclamo a causa di informazioni insufficienti per l’indagine.
Il casinò ha riconosciuto la risoluzione e il giocatore ha ricevuto i fondi. Il giocatore dalla Germania ha segnalato ripetuti problemi nel prelevare le vincite da Bizzo Casino, riscontrando risposte vaghe dal servizio clienti e motivi continui per trattenere i fondi. Il giocatore ha espresso delusione per il supporto fornito e ha etichettato l’esperienza come potenzialmente fraudolenta. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha presentato un reclamo, portando alla rapida elaborazione del prelievo e all’accredito dei fondi sul suo conto. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come risolto, riconoscendo la natura dispendiosa in termini di tempo del processo.
Il giocatore australiano ha dovuto affrontare difficoltà nel prelevare fondi dopo quattro anni di registrazione, avendo ricevuto una richiesta di prelievo respinta di $ 1.000 in passato. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha espresso soddisfazione per il casinò, portando alla chiusura del reclamo da parte del Complaints Team. Il giocatore norvegese ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato con successo, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto. Il giocatore argentino non è riuscito a ricevere le sue vincite dal casinò nonostante avesse fornito gli screenshot, le foto e i documenti richiesti. Il casinò ha continuato a chiedere nuove informazioni senza elaborare il pagamento.